Agente de reservaciones
Publicado: 05/03/2025
Empresa: Importante empresa del rubro viajes y turismo
Objetivos del trabajo
La persona seleccionada se encargara de brindar un servicio de venta y post-venta a clientes, con el objetivo de culminar con el proceso de reserva de hotel
Principales tareas
Verificar de disponibilidad de ocupación para la generación de reservas. Seguimiento a solicitudes a través de mail y llamadas telefónicas. Atención a socios con dudas e inquietudes relacionadas a sus reservas. Gestión y entregables de cartera de clientes asignada mediante canales de inbound/outbound. Alcance de metas y cumplimiento de Scorecard. Seguimientos a asignaciones por casos Bay out
Requisitos
Estudios: Liceo Completo
Idiomas: INGLES EXCLUYENTE (oral y escrito) y deseable tener un nivel intermedio de portugués
Experiencia: EXCLUYENTE contar con 1 año en área de ventas y/o reservas turísticas, deseable en club vacacional o tiempo compartid
Competencias
Contar con un fuerte sentido de integridad, habilidades de persuasión, orientación a la calidad, sentido de oportunidad y planificación
